整備工場、中古車販売店、鈑金塗装工場——いわゆる「車屋」のホームページは、デザインの良し悪しよりも「知りたいことが書いてあるか」で成果が決まります。この記事では、車屋のホームページの作り方を、目的の決め方からページ構成、原稿の書き方、公開後の運用まで通しで解説します。
1. まず目的を1つに決める
目的が定まらないまま作ると、載せる内容が散らかり、結局「何をしている会社なのか分からないサイト」になります。車屋のホームページの目的は、たいてい次のどれかです。
| 目的 | 最優先で載せる内容 | ゴール |
|---|---|---|
| 新規の車検・整備客を増やす | 料金の目安、対応車種、代車の有無、予約方法 | 電話・フォームからの予約 |
| 中古車を売る | 在庫の考え方、購入の流れ、保証、下取り | 来店・在庫問い合わせ |
| 鈑金・修理の依頼を増やす | 施工事例（ビフォーアフター）、保険対応、代車、納期 | 見積り依頼 |
| 整備士を採用する | 仕事内容、設備、勤務時間、資格支援、先輩の声 | 応募・見学申込 |
| 取引先への信用 | 会社概要、認証・指定工場の別、沿革、設備一覧 | 名刺代わりの確認先 |
複数狙いたい場合も、最初の1サイトはどれか1つに絞ると、掲載内容と写真の選び方が決まり、制作もスムーズに進みます。
2. ページ構成は「5点セット」から始める
- トップページ…何をしている店で、どこにあり、いくらくらいで、どう頼めるか。この4点が1画面で分かる状態にします
- サービス内容…車検、法定点検、一般整備、鈑金塗装、車検代行、タイヤ交換、コーティング、保険、中古車販売、買取など
- 料金…総額の目安。金額を出しにくい場合も「見積り無料」「軽自動車の車検◯円〜」など幅で示す
- 会社概要・アクセス…住所、電話、営業時間、定休日、地図、駐車場、認証工場・指定工場の別
- お問い合わせ…電話（タップ発信）とフォーム。フォームの通知先は専用アドレスにする
この5つが揃えば、名刺代わりのホームページとしては十分に機能します。あとから施工事例やスタッフ紹介、ブログを足していけば構いません。
3. 原稿は「聞かれることリスト」から作る
文章が思いつかないときは、電話で毎回聞かれることを書き出すのが最短です。
- 車検はいくらくらい？ 法定費用は別？
- 代車は借りられる？ 無料？
- 何日かかる？ 当日でできる？
- 輸入車は見てもらえる？ この年式でも大丈夫？
- 支払いはカードや電子決済が使える？ 分割は？
- 予約は必要？ 飛び込みでもいい？
- 保険を使った修理もできる？
これに答えるだけで、そのまま「よくある質問」ページになります。電話しないと分からないページは、電話される前に閉じられます。
写真はスマートフォンで十分
プロの撮影がなくても構いません。明るい時間帯に、道路側から見た外観（入口が分かるもの）、看板、駐車場、ピット、代車、受付、スタッフを撮ってください。人と設備が写っている写真は信用を生みます。ナンバープレートや個人情報が写り込んでいないかだけ確認しましょう。
4. 作り方の選択肢と費用
作り方は大きく4つです。費用の詳しい比較はIT始めるパックのページでも整理しています。
- 無料ツールで自作…費用は最小。ただし自分の時間が最大のコスト
- WordPressなどで自作…自由度は高いが、更新・保守・セキュリティまで自社責任
- 月額制サービス…在庫車掲載などの機能が付くものも。解約時にサイトが残るか要確認
- 制作会社に依頼…デザイン・撮影・原稿まで任せられるが費用は上がる
どの方法でも、ドメインは自社名義で取得しておくことをおすすめします。業者名義だと、乗り換えたいときにURLを手放すことになり、それまでの検索評価も失われます。
5. ホームページと同時に用意したいもの
独自ドメインのメールアドレス
ホームページのドメインが決まれば、同じドメインでinfo@などの会社アドレスを作れます。フリーメールのままだと、法人相手にメールが届かないことがあります。詳しくは会社の専用メールアドレスの解説をご覧ください。
Googleビジネスプロフィール
「車検 ◯◯市」「近くの 板金塗装」で表示される地図の店舗情報です。無料で登録でき、ホームページへの導線になります。Googleビジネスプロフィールの解説はこちら。
QRコード
名刺、車検案内はがき、のぼり、作業着に載せて、既存のお客様をサイトへ誘導できます。後からリンク先を変えられる可変QRを選ぶと、印刷物を刷り直さずに済みます。
6. 公開してからやること
- 検索エンジンに登録する…公開しただけでは検索結果に出ません。Google・Yahoo!・Microsoft Bing への登録が必要です
- 会社名で検索して確認する…まずは自社名で必ず出てくる状態を作ります
- フォームのテスト送信をする…通知先アドレスが間違っていて問い合わせが届いていない、という事故は実際にあります
- 営業時間と料金を最新に保つ…この2つが古いと、それだけで信用を落とします
- 地域名を含めて書く…「◯◯市の車検・整備」のように、対応エリアを本文に明記します
よくある失敗
- デザインにこだわりすぎて公開が遅れる…まず公開し、後から直すほうが成果は早く出ます
- 料金を一切書かない…比較の土俵に乗れません。幅でも目安でも書きましょう
- 更新が止まる…「最新のお知らせが2年前」は閉業を疑われます。更新前提の要素を作りすぎないことが対策です
- スマートフォンで見づらい…閲覧の中心はスマートフォンです。文字の大きさとボタンの押しやすさを実機で確認してください
- 問い合わせ先が電話番号だけ…営業時間外の相談を取りこぼします
よくある質問
Q. どのくらいの期間で作れますか？
A. 原稿と写真が揃っていれば短期間で公開できます。実際には原稿づくりが一番時間のかかる工程です。サンプルを手書きで直す形式なら、その負担を大きく減らせます。
Q. 1ページだけでも意味がありますか？
A. あります。会社概要・サービス・料金・地図・問い合わせが1ページに収まっていれば、名刺代わりとして十分に機能します。
Q. 自分で更新できるようにしたほうがよいですか？
A. 更新する人と時間が確保できるなら、そのほうが有利です。難しい場合は、更新も依頼できる相手を選ぶほうが結果的に長続きします。
Q. 何から相談すればよいですか？
A. 現状（ホームページの有無、使っているメールアドレス、Googleに店舗情報が出ているか）をお聞かせいただければ、必要なものを整理してご提案します。ご相談・お見積りは無料です。
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